PEKANBARU - Biznet menargetkan penetrasi pasar layanan internetnya di Kota Pekanbaru meningkat dari 15 persen menjadi 30 persen hingga akhir 2026. Target itu dibidik dengan memperluas jangkauan jaringan sekaligus meningkatkan kepuasan pelanggan di tengah persaingan layanan internet tetap.
Regional Manager Biznet Riau-Sumatera Barat Della Charina mengatakan, Biznet saat ini telah menjangkau sekitar 25 ribu rumah atau homepass di Pekanbaru. Dari total potensi tersebut, penetrasi pasar perusahaan masih berada di atas 15 persen.
“Di Kota Pekanbaru, Biznet memiliki sekitar 25 ribu homepass. Dari potensi tersebut, penetrasi pasar yang telah dicapai sekitar 15 persen. Kami menargetkan angka tersebut meningkat menjadi 30 persen pada akhir 2026,” kata Della saat gathering 26 Tahun Biznet di Pekanbaru, Kamis (15/10/2026).
Dengan target tersebut, Biznet berupaya memperbesar jumlah pelanggan dari jaringan yang telah tersedia. Namun, perusahaan menyatakan pertumbuhan pelanggan bukan satu-satunya ukuran yang menjadi perhatian.
Menurut Della, Biznet juga berfokus memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman internet yang memuaskan dan nyaman, baik pelanggan lama maupun pelanggan baru.
Untuk mendorong penggunaan layanan, Biznet memberikan tambahan kecepatan internet sebesar 100 Mbps selama Oktober 2026. Program ini berlaku bagi seluruh pelanggan Biznet Home, termasuk pelanggan eksisting dan pelanggan yang melakukan pemasangan baru.
Melalui program tersebut, pelanggan lama dengan paket berkecepatan 100 Mbps otomatis memperoleh peningkatan menjadi 200 Mbps. Sementara itu, pelanggan baru yang mengambil paket 100 Mbps selama periode promosi juga mendapatkan kecepatan 200 Mbps.
Della menambahkan, program peningkatan kecepatan tersebut hanya berlaku selama Oktober 2026. Di luar Pekanbaru, Biznet juga membidik ekspansi ke sejumlah kota dan kabupaten di Sumatera. Wilayah yang menjadi sasaran meliputi Provinsi Riau, Sumatera Utara, Sumatera Selatan, Lampung, Sumatera Barat, Jambi, Bengkulu, serta Kepulauan Riau.