PEKANBARU - Guna memberikan pengalaman menginap yang mengesankan bagi tamunya. Prime Park Hotel & Convention Pekanbaru terus berinovasi dengan menghadirkan alat pemesanan mandiri yakni Self Check In Machine.

Alat ini kata General Manager Hotel Prime Park Pekanbaru Mukharom, Selasa (9/3/2021), para tamu dapat mengoperasikan dan memperoleh kunci kamarnya sendiri.

"Kita ingin tamu semakin mudah dan praktis saat melakukan pemesanan kamar," katanya.

Dikatakannya, dengan mesin ini setidaknya dapat mengurangi aktifitas kontak fisik secara langsung. Hotel juga melakukan disinfectan alat secara rutin dan menyediakan cairan handsanitizer yang dapat digunakan tamu setelah melakukan proses check in.

"Selain itu, proses ini dapat membantu menjaga waktu check in, mengurangi antrian dan penerapan jarak fisik antar tamu lebih terjaga," sebutnya.

Dijelaskannya, cara penggunaan self check in machine sangat mudah. Pertama, tamu harus menginfokan alamat email dan pembuatan barcode di recepsionis, yang kedua tamu melakukan scan barcode pada alat self check in machine, selanjutnya tamu dapat memasukkan data diri cukup dengan scan ID Card.

"Masukkan tanda tangan dan memilih nomor kamar yang diinginkan. Tidak lama, kunci kamar keluar dan bisa langsung digunakan," jelasnya.

Sedangkan, tamu yang memiliki reservasi kamar melalui Agen Perjalanan Online dapat memasukkan nomor ID booking, alamat email, memindai KTP, kemudian mesin otomatis akan membuat kartu kunci kamar dan juga dapat segera digunakan.

Mukharom berharap, upaya ini dapat meningkatkan pengalaman baru dan memudahkan para tamu selama proses check in.

"Jadi, bagi tamu yang ingin mencoba pengalaman baru ini, silahkan datang ke hotel Prime Park, Jalan Jenderal Sudirman," tutupnya.