Medan - Smartfren memberikan kejutan pada pelanggan yang datang ke Galeri Smartfren pada Senin (4/9/2023). Tepat di momen Hari Pelanggan Nasional 2023 dan HUT ke-16 Smartfren, Jhon Ferdinan Simanjuntak, Regional Head North Sumatera Smartfren Telecom hadir di 
Galeri Smartfren Medan untuk menangani berbagai keperluan pelanggan Smartfren yang datang. Inisiatif ini dilakukan sebagai wujud dari komitmen Smartfren untuk selalu memberikan layanan terbaik bagi pelanggan dan masyarakat Indonesia.

“Terima kasih kepada seluruh pelanggan setia Smartfren yang selama ini telah mempercayai  kami untuk mendukung berbagai kebutuhan layanan telekomunikasinya. Smartfren 
berkomitmen untuk selalu memberikan layanan terbaik pada pelanggan dan mendukung  pemanfaatan internet yang positif. Smartfren, 100% untuk Indonesia; 100% untuk Pelanggan," katanya di sela memberikan pelayanan.

Sebagai operator telekomunikasi yang mengutamakan pelanggan, Smartfren juga memberikan apresiasi berupa smartphone untuk pelanggan setianya di waktu yang sama. Apresiasi tersebut diberikan kepada pelanggan yang telah setia menggunakan Smartfren dan mengumpulkan SmartPoin tertinggi  yang dibagikan serentak  di Jakarta, Medan, Bandung, Semarang, dan Surabaya. Di Medan Pelanggan Smartfren yang memiliki Smartpoin tertinggi mendapatkan Smartphone yakni Arie Nainggolan, Rizal dan Erwin.

SmartPoin merupakan poin yang bisa didapatkan pelanggan dengan mudah setiap kali melakukan isi ulang paket data. Total poin yang dimiliki bisa dilihat melalui aplikasi MySmartfren. Setiap poin yang terkumpul dapat ditukar dengan berbagai keuntungan, seperti voucher diskon yang bisa digunakan direstoran tertentu, voucer layanan kecantikan, atau voucer untuk bermain golf dilapangan tertentu.

Lebih dari itu, Smartfren juga memberikan promo kuota internet di aplikasi MySmartfren khusus sepanjang September 2023. Setiap kali membuka aplikasi MySmartfren di sepanjang September, pelanggan bisa mengikuti permainan Scratch & Win, gosok dan menangkan hadiah berupa pilihan promo Kuota TikTok 10GB hanya Rp10.000 atau Kuota TikTok 5GB hanya Rp5.000.

"Lewat semua inisiatif kami harap Smartfren bisa selalu menjadi teman masyarakat Indonesia dalam membuka berbagai peluang baru, berkarya dan jadi juara dengan memanfaatkan akses internet," kata Jhon Ferdinan.