PEKANBARU - Gangguan jaringan internet provider MyRepublic dikeluhkan pelanggan di Jalan Beringin, Kelurahan Sungaisibam, Kecamatan Binawidya, Kota Pekanbaru. Gangguan disebut terjadi berulang dan hampir setiap hari.

Kondisi tersebut kembali terjadi pada Selasa (29/9/2026). Jaringan dilaporkan mengalami gangguan sejak pagi dan hingga siang belum kembali normal.

Gangguan yang terus berulang dinilai merugikan pelanggan yang tetap membayar biaya berlangganan setiap bulan. Pelanggan berharap penyedia layanan segera memberikan solusi permanen, bukan sekadar memulihkan jaringan untuk kemudian kembali bermasalah.

“Gangguannya hampir setiap hari, rutin seperti minum obat,” keluh seorang pelanggan.

Gangguan internet tersebut turut menghambat aktivitas masyarakat yang bergantung pada jaringan untuk bekerja, berkomunikasi, belajar, hingga menjalankan usaha.

Pelanggan meminta MyRepublic memperjelas penyebab gangguan dan memastikan perbaikan jaringan dilakukan secara menyeluruh, terutama karena persoalan serupa disebut terus berulang di lokasi yang sama.