PEKANBARU - Penguatan kinerja Tim Reaksi Cepat (TRC) 112 Kota Pekanbaru menjadi perhatian Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Diskominfotiksan) dalam menghadapi peningkatan tuntutan pelayanan publik.

Kepala Diskominfotiksan Pekanbaru, Ardiansyah Eka Putra memimpin apel pagi di lingkungan TRC 112, Senin (2/11/2026). Kegiatan ini menjadi momentum untuk memperkuat kedisiplinan dan tanggungjawab personel dalam menjalankan tugas.

Ardiansyah menekankan pentingnya koordinasi antara personel agar setiap laporan masyarakat dapat ditangani secara cepat dan tepat. Kesiapan petugas menjadi faktor penting dalam menjaga kualitas pelayanan darurat.

Apel pagi juga dimanfaatkan untuk membangun semangat kerja dan memastikan seluruh jajaran memahami peran masing-masing dalam mendukung operasional TRC 112.

Usai apel, kegiatan dilanjutkan dengan rapat koordinasi yang membahas pelaporan harian. Evaluasi laporan menjadi bagian penting untuk memantau pelaksanaan tugas serta memastikan tindak lanjut terhadap pengaduan masyarakat.

Rapat tersebut juga membahas penyusunan program prioritas Diskominfotiksan untuk Tahun Anggaran 2027, termasuk arah pelaksanaan program dan kebutuhan koordinasi di lingkungan kerja.

Pembahasan program prioritas dilakukan untuk menyelaraskan rencana kerja dengan kebutuhan pelayanan publik serta meningkatkan efektivitas pelaksanaan tugas pada tahun mendatang.

Penguatan disiplin, koordinasi, dan evaluasi berkala diharapkan dapat mendukung kinerja TRC 112 dalam merespon berbagai laporan masyarakat. Kecepatan dan ketepatan penanganan menjadi bagian penting dari pelayanan yang dibutuhkan warga.

Melalui kegiatan tersebut, Ardiansyah menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penguatan kapasitas personel dan perencanaan program yang terarah.(nov)