PEKANBARU - PT Capella Dinamik Nusantara (Capella Honda) Riau memperkuat kedekatan dengan konsumen loyal dalam momentum Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026.
Main Dealer sepeda motor Honda di Riau itu menggelar Rolling City & Customer Gathering di Pekanbaru, Sabtu (5/9/2026).
Mengusung tema “SatuHati Menemani Setiap Langkah”, kegiatan tersebut diikuti 25 konsumen loyal dan anggota komunitas sepeda motor Honda. Para peserta merupakan pengguna aktif yang tercatat dalam kategori loyal pada aplikasi My Capella.
Kegiatan dimulai pukul 10.00 WIB dari Capella Honda 88. Sebelum melakukan rolling city, peserta terlebih dahulu mengikuti safety briefing yang dipandu instruktur Safety Riding Capella Honda. Edukasi ini menegaskan komitmen Honda mengkampanyekan keselamatan berkendara melalui gerakan #Cari_aman.
Usai pembekalan, peserta menyusuri sejumlah ruas utama Kota Pekanbaru sebelum mengakhiri perjalanan di salah satu restoran di Jalan Arifin Ahmad.
Rangkaian acara kemudian dilanjutkan dengan sosialisasi dan diskusi interaktif. Capella Honda memperkenalkan berbagai layanan kepada konsumen, termasuk program loyalitas dalam aplikasi My Capella, layanan darurat Honda Care, serta edukasi keselamatan berkendara.
Acara ditutup dengan makan siang dan foto bersama sebagai bentuk apresiasi sekaligus mempererat hubungan antara perusahaan, konsumen, dan komunitas Honda.
Manager Honda Customer Care & Public Relation Capella Honda Toni Hadi Wibowo mengatakan, Harpelnas menjadi momentum bagi perusahaan untuk memberikan penghargaan kepada konsumen yang selama ini setia menggunakan produk dan layanan Honda.
“Main Dealer bersama 65 cabang Honda yang tersebar di seluruh Riau melakukan berbagai aktivitas dan apresiasi untuk konsumen loyal Honda,” kata Toni.
Menurut dia, kegiatan tersebut tidak sekadar menjadi perayaan Harpelnas, tetapi juga menjadi bagian dari upaya memperkuat hubungan dengan konsumen sekaligus meningkatkan kualitas layanan.
“Melalui semangat SatuHati Menemani Setiap Langkah, kami ingin terus mempererat silaturahmi serta memberikan pelayanan yang unggul dan personal,” ujarnya.
Toni menambahkan, momentum tersebut juga dimanfaatkan untuk mendorong kesadaran keselamatan berkendara serta memperkenalkan layanan digital Honda kepada konsumen.
Selain program loyalitas, aplikasi My Capella menyediakan berbagai fitur, mulai dari katalog sepeda motor, informasi harga suku cadang, aksesori dan apparel, lokasi dealer dan AHASS, booking servis, hingga Kartu Perawatan Berkala (KPB) digital.
Aplikasi yang diluncurkan sejak Oktober 2023 itu juga menyediakan permainan dan promo eksklusif serta informasi level keanggotaan yang menunjukkan tingkat loyalitas konsumen.
“Kami berharap Capella Honda terus berinovasi dan menjadi mitra berkendara terbaik bagi masyarakat Riau. Selamat Hari Pelanggan Nasional untuk seluruh konsumen setia Honda,” kata Toni.