Bupati Bengkalis Serahkan Laporan Kepatuhan Standar Pelayanan Publik di Ombudsman Perwakilan Riau

Bupati Bengkalis diwakili Asisten Administrasi Umum Aulia menyerahkan Laporan Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Pemerintah Kabupaten Bengkalis 2023 kepada Kepala Perwakilan Ombusman RI Provinsi Riau Bambang Pratama di Kantor Ombusman Perwakilan Riau Jalan Hang Tuah Nomor 34 Pekanbaru.

Sebanyak 24 Instansi Pemerintah Kabupaten Bengkalis diboyong Bupati Bengkalis melalui Asisten Administrasi Umum ke Kantor Ombudsman RI Perwakilan Riau.

Kehadiran Asisten dan rombongan disambut langsung Kepala Perwakilan Ombudsman RI Perwakilan Riau Bambang Pratama, Anggota Ombudsman Dasuki, Agung Setyo Aprianto serta staf lainnya.

Dikesempatan tersebut, Asisten Administrasi Umum Aulia menyampaikan, ekpos hasil penilaian kepatuhan standar pelayanan publik 2022, dimana Berdasarkan Surat Ombudsman Nomor: R/3621/PC.02/XII/2022, Penilaian kepatuhan standar pelayanan publik dilingkungan Pemerintah Kabupaten Bengkalis diperoleh hasil dengan nilai 91,60 (Zona Hijau) termasuk dalam kategori A (Kualitas Tertinggi).

“Berdasarkan hasil penilaian kepatuhan standar pelayanan publik setiap tahunnya mulai dari 2018 sampai 2022 mengalami peningkatan yang signifikan, untuk itu tahun ini melalui kolaborasi dari semua Perangkat Daerah diharapkan akan mendapatkan hasil terbaik dan diharapkan bisa tembus ke Nasional”, kata Aulia, Jumat (12/5/2023).

Terkait prestasi pelayanan publik yang telah dilakukan oleh Ombudsman Republik Indonesia melalui Perwakilan Ombudsman Provinsi Riau Bupati Bengkalis telah memberikan apresiasi berupa piagam penghargaan kepada Perangkat Daerah yang memperoleh predikat A dan B yang menjadi lokus penilaian.

“Kami berharap dengan diserahkan Laporan Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Pemerintah Kabupaten Bengkalis tahun 2023 kepada ombudsman, secepatnya jika ada perbaikan akan kami laksanakan dengan secepat mungkin," sebutnya.

Kepala Perwakilan Ombusman RI Provinsi Riau Bambang Pratama mengucapkan terimakasih kepada Pemkab Bengkalis yang sudah suwon di rumah pelayanan publik Ombudsman RI Perwakilan Riau semoga sinergi ini akan memberikan pelayanan terbaik juga bagi masyarakat.