Belum Bisa Gunakan Jaringan, Disdukcapil Pekanbaru Layanan Manual
PEKANBARU - Masyarakat yang hendak mengurus administrasi kependudukan, saat ini hanya dapat mengakses layanan secara manual. Sebab, layanan administrasi di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru terganggu.
"Sementara masyarakat saat ini hanya dapat mengakses layanan secara manual," kata Kepala Disdukcapil Kota Pekanbaru Irma Novrita, Kamis (13/8).
Ia mengatakan, layanan di Disdukcapil terbatas akibat gangguan jaringan pasca terbakar STO Telkom Pekanbaru.
"Kita hanya buka layanan terima berkas secara manual," kata Irma, Kamis (13/8).
Akibat gangguan jaringan, Irma menyebut dampaknya komunikasi ke server pusat di Jakarta pun terganggu. Pasalnya Disdukcapil menggunakan jaringan pvn Telkomsel.
Sejumlah layanan Disdukcapil juga tidak dapat diakses masyarakat seiring gangguan jaringan. Saat ini beberapa layanan administrasi kependudukan yang tidak dapat dilakukan proses rekam KTP, konsolidasi data hingga cetak KTP elektronik belum bisa dilakukan.
"Karena untuk layanan itu membutuhkan jaringan internet," sebutnya.
Masih kata Irma, aplikasi layanan online yang dimiliki Disdukcapil Kota Pekanbaru tidak terkoneksi. Layanan tersebut ialah sipenduduk.pekanbaru.go.id.
"Proses penerimaan berkas pun untuk sementara dilakukan secara manual menunggu jaringan baik," katanya.
Pihaknya terpaksa melayani secara manual karena yang menggunakan jaringan belum bisa. Namun, warga bisa mengambil KTP yang sudah cetak.
Masyarakat juga bisa menyerahkan berkas akta kelahiran, kematian, perkawinan, perceraian, kartu keluarga dan surat pindah. Proses lanjutannya menanti jaringan internet normal.
"Jadi untuk penyelesaian dokumen hasil layanan atau sertifikasi tanda tangan elektronik menunggu jaringan kembali normal," tutupnya. (wan)
Berita Lainnya +INDEKS
Mau Jadi Anggota PPS Pilkada Serentak 2024 di Riau, Ini Jadwalnya
Menghadapi Pemilihan Kepala Daerah Serentak tahun 2024, Komisi Pemilihan Umum (KPU) Riau merekrut.
Pj Sekda Riau Minta Kepala OPD Laporkan ASN yang Lakukan WFH
PEKANBARU - Pemerintah menerapkan sistem kerja kedinasan dari kantor (Work From Office/WFO) .
8.933 Narapidana di Riau Terima Remisi Idulfitri, 46 orang Langsung Bebas
Sebanyak 8.933 narapidana dan anak binaan mendapatkan remisi khusus Hari Raya Idhul Fitri 1445 H,.
Ribuan Umat Muslim Salat Idulfitri di Halaman Polda Riau
Pekanbaru - Polda Riau gelar salat Idulfitri 1445 H /2024. Ribuan warga muslim tampak memenuhi ha.
Puncak Arus Mudik Terjadi di Jalan Tol Pekanbaru-Dumai & Pekanbaru-Bangkinang
PEKANBARU - Jalan Tol Trans Sumatra (JTTS) mulai dipadati kendaraan yang akan mudik Lebaran 1445 .
Penumpang Bandara Pekanbaru Meningkat Capai 10.329 Orang
PEKANBARU - Memasuki H-7 hari Raya Idul Fitri 1446 Hijriah, Bandara Sutan Syarif Kasim II Pe.