Mati Lampu Hingga 8 Jam, Warga Pertanyakan Transparansi PLN: Hanya Minta Maaf Tanpa Penjelasan Detail

PEKANBARU - Pemadaman listrik yang terjadi di sejumlah wilayah Kota Pekanbaru, Sabtu (11/7/2026), menuai keluhan dari masyarakat. Gangguan pasokan listrik berlangsung sejak pukul 08.00 hingga 16.00 WIB di banyak kawasan yang masuk wilayah kerja PLN ULP Panam.

Melalui pengumuman resmi, PLN menyebut pemadaman dilakukan dalam rangka "peningkatan keandalan jaringan" melalui pemeliharaan Jaringan Tegangan Menengah (JTM). Namun, informasi tersebut dinilai terlalu umum dan tidak menjelaskan secara rinci pekerjaan yang dilakukan maupun alasan mengapa pemadaman harus berlangsung hingga delapan jam.

Dalam pemberitahuannya, PLN hanya menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan meminta pengertian masyarakat agar pekerjaan dapat berjalan lancar.

Sejumlah warga mengaku dirugikan karena aktivitas rumah tangga, usaha, hingga pekerjaan terganggu akibat lamanya pemadaman. Mereka menilai PLN seharusnya memberikan penjelasan yang lebih transparan mengenai penyebab pemadaman, lokasi pekerjaan, target penyelesaian, serta alasan durasi pemeliharaan yang begitu panjang.

Masyarakat juga mempertanyakan standar pelayanan PLN, mengingat pemadaman terencana dilakukan pada siang hari ketika aktivitas masyarakat dan pelaku usaha sedang berlangsung. Bagi sebagian warga, permintaan maaf saja dinilai tidak cukup jika tidak disertai penjelasan yang jelas dan pertanggungjawaban atas dampak yang ditimbulkan.

Hingga berita ini ditulis, belum ada keterangan lebih rinci dari PLN mengenai jenis pekerjaan yang dilakukan, potensi manfaat langsung dari pemeliharaan tersebut, maupun alasan teknis yang menyebabkan pemadaman harus berlangsung hingga delapan jam di wilayah terdampak.