Biaya Asuransi dalam Kredit Motor FIFGROUP Dipertanyakan, Manajemen Tak Tahu Besarannya

PEKANBARU - Nasabah yang mengajukan pembiayaan sepeda motor melalui FIFGROUP diminta lebih teliti sebelum menandatangani surat perjanjian kredit. Pasalnya, dalam kontrak pembiayaan terdapat komponen asuransi yang turut dibebankan kepada nasabah, tetapi manfaat dan cakupan perlindungannya perlu dipahami sejak awal.

Keberadaan asuransi tersebut kerap luput dari perhatian nasabah. Padahal, biaya asuransi menjadi salah satu komponen yang perlu diketahui secara transparan, termasuk besaran premi, jenis perlindungan, serta kondisi yang memungkinkan nasabah mengajukan klaim.

Dalam praktiknya, asuransi tidak serta-merta menanggung seluruh risiko yang terjadi terhadap sepeda motor selama masa kredit. Perlindungan memiliki ketentuan dan pengecualian tertentu yang harus dipahami nasabah.

Bahkan, manfaat asuransi dinilai belum tentu dapat dirasakan apabila tidak terjadi peristiwa yang memenuhi persyaratan klaim hingga masa kredit berakhir. Salah satu risiko yang umumnya menjadi perhatian adalah kehilangan kendaraan, dengan tetap mengacu pada ketentuan polis.

Persoalan transparansi ini menjadi penting karena nasabah tidak hanya berkewajiban membayar cicilan kendaraan, tetapi juga perlu mengetahui secara jelas biaya tambahan yang melekat dalam perjanjian pembiayaan.

Awak media ini mencoba mengonfirmasi persoalan tersebut kepada manajemen FIF Pekanbaru 1, Bismi, Rabu (11/11/2026).

Saat ditanya mengenai persentase atau besaran biaya asuransi yang dibebankan kepada nasabah, Bismi mengaku tidak mengetahui secara detail.

Ketika kembali ditanya mengenai pihak yang berwenang memberikan penjelasan terkait besaran premi dan mekanisme perlindungan asuransi tersebut, Bismi memilih irit bicara.

Sikap tersebut menyisakan pertanyaan mengenai sejauh mana informasi mengenai komponen asuransi disampaikan kepada calon nasabah sebelum perjanjian kredit ditandatangani.

Transparansi mengenai biaya, manfaat, pengecualian, hingga prosedur klaim menjadi hal mendasar dalam pembiayaan kendaraan. Nasabah berhak memperoleh penjelasan yang utuh agar tidak sekadar menandatangani kontrak tanpa memahami konsekuensi dan perlindungan yang diperolehnya.