Pengunjung Soroti Lemahnya Pengawasan Fruitcity Pekanbaru, Orang Dewasa Naik Trampolin

PEKANBARU - Pengawasan wahana bermain anak atau playground, Fruitcity yang berada di Pekanbaru Xchange Mal kembali menjadi sorotan. Seorang pengunjung menilai pengelola kurang tegas setelah mendapati seorang perempuan menaiki trampolin khusus anak sambil menggendong bayi, Sabtu (11/7/2026).

Menurut keterangan pengunjung, aksi tersebut dinilai membahayakan keselamatan bayi maupun anak-anak lain yang hendak bermain di area trampolin. Pengunjung lain sempat menegur perempuan tersebut agar turun dari wahana.

Namun, teguran itu justru mendapat respons negatif. Perempuan yang menggendong bayi itu disebut marah kepada pengunjung yang mengingatkannya.

Melihat situasi tersebut, pengunjung lain kemudian mendatangi petugas playground dan melaporkan bahwa ada orang dewasa berada di atas trampolin anak. Namun, respons petugas dinilai tidak menunjukkan tindakan cepat.

"Petugas hanya bilang. "Nanti kalau nampak ditegur," ujar pengunjung yang merekam kejadian.

Sikap petugas itu membuat pengunjung mempertanyakan standar pengawasan di dalam area bermain. Mereka menilai petugas seharusnya segera menghentikan aktivitas yang berpotensi membahayakan, bukan menunggu hingga situasi kembali terlihat.

Selain itu, pengunjung juga menemukan masih ada beberapa orang yang memasuki area bermain tanpa menggunakan kaus kaki, meski aturan tersebut umumnya diterapkan demi menjaga kebersihan dan keselamatan.

Kekhawatiran itu bukan tanpa alasan. Sebelumnya, pengunjung mengaku pernah tidak sengaja menginjak jarum bros yang diduga tertinggal di area mandi bola meski saat itu menggunakan kaus kaki. Insiden tersebut menimbulkan pertanyaan mengenai pemeriksaan dan kebersihan area bermain. 

Rangkaian kejadian ini membuat pengunjung mempertanyakan komitmen pengelola playground Pekanbaru Xchange dalam menerapkan aturan keselamatan serta melakukan pengawasan terhadap aktivitas di dalam wahana. Jangan hanya gencar menaikkan biaya tambahan pada pendamping anak di momentum libur yang dianggap ramai pengunjung.

Hingga berita ini ditulis, belum ada keterangan resmi dari pihak pengelola terkait kejadian tersebut.